ÜYE GİRİŞİ ÜYE OL
0216 450 08 38
0 ürün 0 ₺
 
    İLETİŞİM SİPARİŞ TAKİBİ 
TÜM KATEGORİLERBigudilerBileklikDiş FırçalarıErkek Kolye
 
Kapıda Ödeme

Kapıda ister nakit ister kart ile ödeme yapın
Kargo Ücretleri

Türkiye'nin her yerine 60 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz.
Stokta Olan Ürünler

Tüm ürünlerimiz stoklarımızdadır ve aynı gün kargolanır.
Kolay İade ve Değişim

İade ve geri ödeme politikası'nı okuyabilir ve bize ulaşabiliriniz.
Sık Sorulan Sorular  

Kargo ücreti ne kadardır?
İnternet mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde kargo ücreti Türkiye’nin her yerine sadece 9 TL’dir.

Kargom / Siparişim ne zaman ulaşır?
Siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Adrese teslimat seçeneğinde siparişiniz kargoya verildikten sonra MNG aracılığıyla 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız.Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.

Kargomu nasıl takip edebilirim? Siparişim / Kargom nerede?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme amaçlı sms göndereceğiz.İçerisindeki kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

Siparişimde herhangi bir değişiklik yapabilir/iptal edebilir miyim?
Siparişinizin güvenliği ve doğru şekilde teslimatın gerçekleştirilmesi için sipariş oluştuktan sonra herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Eğer siparişinizi iptal etmek istiyorsanız lütfen 0216 450 08 38 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayınız ya da bilgi@mavikozmetik.com e-mail adresine mail göndererek talebinizi iletiniz. Not: Lütfen taleplerinizde sipariş numarası bilgisini iletmeyi unutmayınız.

Siparişimdeki ürün ya da ürünleri nasıl iade edebilirim?
Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış olması ve orjinal paketleri ile iadesi şarttır. İade gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de iade edilmelidir.
İade işlemini gerçekleştirmek için ürünler ile birlikte size iletilen iade formunu dikkatlice ve eksiksiz doldurup geri göndermeyi unutmayınız. Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olun. Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.Paketinizi herhangi bir Aras Kargo şubesi aracılığı ile karşı ödemeli olarak ücretsiz gönderebilirsiniz. Diğer tüm kargo şirketleriyle yapılan iadelerde, kargo ücreti müşteriye aittir.
İade adresi: Aras Kargo Rıhtım Şubesi
OSMANAĞA MAH. YOĞURTÇU ŞÜKRÜ SOKAK. NO : 32/A KADIKÖY İSTANBUL

Kapıda nakit ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekli midir?
Hayır, kargo ücreti dışında ek bir ücret ödenmez.

Kapıda ödeme siparişlerinde neden cep telefonu numarası isteniyor?
Cep telefonu numaranız siparişin doğru kişiye güvenli bir şekilde iletilmesi için istenmektedir. Size daha iyi bir hizmet ve ödeme güvenliği sağlayabilmemiz için bu bilgiyi talep etmekteyiz.

Kapıda nakit ödeme yöntemi ile oluşturduğum siparişi nasıl iade edebilirim?
Kapıda ödeme yöntemi ile oluşturulan siparişleriniz de standart iade işlemlerine tabi olup Kapıda Ödeme Hizmet Ücreti iadesi yapılmamaktadır.

Sepetime ürün eklemek istediğimde ‘Bu ürün alışveriş çantanıza eklenemiyor’ hatası almaktayım. Ne yapmam lazım?
İnternet tarayıcınızdan kaynaklanan bir sebepten dolayı zaman zaman karşılaşılan bir hatadır. Lütfen internet tarayıcınızın (Chrome, Explorer, Safari, Firefox vb.) ayarlar bölümünden geçmiş’e tıklayınız ve tarama verilerini temizleyiniz. Alternatif olarak kullanmış olduğunuzdan farklı bir tarayıcı (Chrome, Explorer, Safari, Firefox vb.) ile tekrar deneyebilirsiniz.
Eğer aynı sayfa üzerinde uzun süredir bulunuyorsanız bir başka ziyaretçi ürünü satın almış ve ürün stok dışı kalmış olabilir. Bu gibi durumlarda da benzer hataları alabilirsiniz. Sorunun devamı halinde canlı destek sisteminden temsilcinizle yazışarak bilgi alabilirsiniz.

Kapıda kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet Yapabilirsiniz.
 
 

 
 

Hakkımızda İade Ve Geri Ödeme Politikası
Teslimat Bilgileri Sık Sorulan Sorular
Kullanıcı Sözleşmesi Ödeme Seçenekleri
Kargo Süreci

Bize mesaj gönderin Site Haritası
Gizlilik Politikası Mesafeli Satış Sözleşmesi
Kişisel Verilerin Korunması İade ve Değişim Formu
Banka Havale Bilgileri Bize Ulaşın
TANITIM VE SAĞLIK BEYANI İLE İLGİLİ ÖNEMLİ UYARI

Adres :

Ataysan Pazarlama İç ve Dış Ticaret LTD. ŞTİ.

Osmanağa mh. halitağa cd. Vahap bey sk. No:12/25 PK: 34500 Kadıköy / İstanbul


Telefon : 0216 450 08 38
Email : bilgi@mavikozmetik.com
WhatsApp : 0535 643 12 31

mavikozmetik.com pazarlama amacı ile kurulan bir e-ticaret internet sitesidir. Bünyesinde ürünlerin herhangi birinin ürün sahibi, marka sahibi, ithalatçısı ya da imalatçısı Değildir. Stokta bulunmayan bazı ürünlerde uzun vadede stoğa girme ihtimaline karşı sitede bulundurulmaktadır. Siparişinizin ardından 24 saat içerisinde (Pazaretsi – Cumartesi) müşteri temsilcisi sizinle iletişime geçip hem sipariş teyidi alacak, hem de tercih ettiğiniz üründe stok sorunu olup olmadığı bilgisini sizinle paylaşacaktır. Bu web sitesindeki bakım ürünleri ile ilgili bilgiler ve ürünler, tıbbi sorunları teşhis etmeye, hastalıklara çare bulmaya veya hastalıkları tedavi etmeyi amaçlamaz. Sadece bilgilendirme amaçlıdır. Bir sağlık profesyoneli ile işbirliği içinde bu bilgilerin kullanılması önerilir. Tüm sağlık sorunları için öncelikle bir doktora başvurulması gerekmektedir. Sitede yer alan ürünlerin herhangi birinin ithalatçısı, imalatçısı ya da marka sahibi değiliz. İnternet sitemiz sadece dağıtım ve sonrasında müşteri ilişkilerinden meshuldür. Stok durumu ile ilgili bilgiler, siparişinizin ardından tarafınıza bildirilecektir. Stokta bulunmayan ürünler de uzun vadeli stoğa girme ihtimaline karşı sitemizde bulundurulmaktadır. Siteyi kullananlar kullanım koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılacaklardır.
ÇEREZLER
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaparak çerez kullanımını kabul etmiş sayılıyorsunuz. Detaylı bilgi
©2019 Mavikozmetik.Com Tüm Hakları Saklıdır.